Privacy Policy

1. Informatie over Gegevensverzameling & Contactgegevens

Bedankt voor je bezoek aan onze website en je interesse in onze boutique. In dit Privacybeleid leggen wij uit hoe wij jouw persoonsgegevens verwerken wanneer je onze website gebruikt. Met “persoonsgegevens” bedoelen we alle informatie die direct of indirect naar jou als individu kan worden herleid.

De verantwoordelijke partij voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website, in overeenstemming met de GDPR, is siennaspearlsboutique.com. Als gegevensbeheerder bepalen wij welke gegevens worden verzameld, waarom dit gebeurt en hoe deze worden verwerkt.

Onze website maakt gebruik van SSL/TLS‑versleuteling om gevoelige gegevens — zoals contactaanvragen of bestelgegevens — veilig te verzenden. Je herkent een beveiligde verbinding aan het “https://”‑voorvoegsel en het slotje in de adresbalk.

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische of significante gevolgen heeft.


2. Gegevensverzameling bij het Bezoeken van Onze Website

Wanneer je onze website bezoekt zonder een account aan te maken of actief informatie in te vullen, verzamelen wij uitsluitend de technische gegevens die jouw browser automatisch doorstuurt. Dit omvat onder andere:

  • bezochte pagina’s

  • datum en tijd van toegang

  • hoeveelheid verzonden data

  • verwijzende bron (referrer)

  • browser- en apparaatgegevens

  • IP‑adres (waar mogelijk geanonimiseerd)

Deze gegevens worden verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang om de stabiliteit, veiligheid en prestaties van onze website te waarborgen. Deze informatie wordt niet verder gedeeld of voor andere doeleinden gebruikt.


3. Cookies

Wij gebruiken cookies om jouw gebruikservaring te verbeteren en bepaalde functies mogelijk te maken. Sommige cookies worden automatisch verwijderd wanneer je de browser sluit, terwijl andere op je apparaat blijven staan om je bij een volgend bezoek te herkennen.

Cookies kunnen informatie verzamelen zoals:

  • IP‑adres

  • browsertype

  • locatiegegevens

  • voorkeuren of winkelwageninhoud

Je kunt jouw cookie‑instellingen beheren via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat het weigeren van cookies bepaalde functies kan beperken.


4. Contact met Ons

Wanneer je ons een bericht stuurt via e‑mail of een contactformulier, verwerken wij de gegevens die je verstrekt om jouw vraag te beantwoorden. Deze verwerking gebeurt op basis van ons gerechtvaardigd belang in klantenservice. Wanneer je vraag betrekking heeft op een bestelling, kan verwerking ook noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een overeenkomst.

Je gegevens worden verwijderd zodra jouw verzoek volledig is afgehandeld, tenzij wettelijke bewaartermijnen anders vereisen.


5. Klantaccounts & Bestelverwerking

Wanneer je een account aanmaakt of een bestelling plaatst, verzamelen wij de gegevens die nodig zijn om jouw aankoop te verwerken. Je kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van je account.

Na afronding van je bestelling bewaren wij jouw gegevens alleen zolang dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor belasting- of handelswetgeving).


6. Direct Marketing & Nieuwsbrieven

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, sturen wij updates, aanbiedingen en nieuws naar het door jou opgegeven e‑mailadres. Wij gebruiken een double opt‑in systeem om jouw toestemming te bevestigen.

Je kunt je op elk moment uitschrijven.

Als je eerder een aankoop hebt gedaan, kunnen wij je op basis van ons gerechtvaardigd belang marketing sturen voor vergelijkbare producten.


7. Orderverwerking & Betaalproviders

Voor het verwerken van jouw bestelling delen wij noodzakelijke gegevens met verzendpartners en betaalproviders zoals PayPal of Klarna. Deze partijen kunnen, indien nodig, kredietcontroles uitvoeren.


8. Review‑Herinneringen

Wanneer je hiervoor toestemming geeft, kunnen wij je eenmalig een herinnering sturen om een beoordeling achter te laten over je bestelling.


9. Social Media Plugins

Onze website maakt gebruik van privacyvriendelijke social media‑knoppen (bijv. Facebook, Instagram). Deze knoppen zijn eenvoudige HTML‑links, waardoor er geen gegevens worden doorgestuurd totdat je er actief op klikt.


10. Online Marketing & Analyse

Wij gebruiken marketing‑ en analysetools zoals Google Analytics, Google Ads en DoubleClick om inzicht te krijgen in gebruikersgedrag en onze advertenties te optimaliseren. Deze tools kunnen cookies gebruiken om interacties te meten, conversies te volgen en advertenties te personaliseren.

Je kunt tracking uitschakelen via je browserinstellingen of via Google’s opt‑out tools.


11. Retargeting Technologieën

Wij kunnen tools zoals Facebook Pixel of Google Remarketing gebruiken om advertenties te tonen die aansluiten op jouw eerdere websitebezoeken. Deze technologieën worden alleen geactiveerd met jouw toestemming en kunnen op elk moment worden uitgeschakeld.


12. Jouw Rechten onder de GDPR

Je hebt het recht om:

  • inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

  • correctie of verwijdering te verzoeken

  • verwerking te beperken

  • bezwaar te maken tegen verwerking

  • gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

  • toestemming in te trekken

  • een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Je hebt het recht om onjuiste gegevens onmiddellijk te laten corrigeren.


13. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw gegevens alleen zolang dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst. Na afloop van de bewaartermijnen worden gegevens verwijderd, tenzij verdere opslag gerechtvaardigd is.


14. Contact

Voor vragen over privacy of het uitoefenen van jouw rechten kun je contact opnemen via:

📧 info@siennaspearlsboutique.com

🌐 siennaspearlsboutique.com